Von Schaufensterwerbung bis zu Newsletter-Marketing und Social Media: 7 Tipps für erfolgreiche Werbemaßnahmen im Kosmetiksalon.
Ob für die Neueröffnung eines Studios oder als langfristige Marketing-Maßnahme: Werbung für ein Kosmetikstudio steht immer auf der Agenda. Lies hier nach, welche verschiedenen Möglichkeiten du hast, für deinen Kosmetiksalon die Werbetrommel zu rühren – und was du abseits der gängigsten Werbemaßnahmen tun kannst.
Bei unseren 7 Marketing-Ideen ist sicher der eine oder andere Tipp dabei, um für dein Kosmetikstudio erfolgreich Werbung zu machen.
Unsere helloUmsatz Tipps: erfolgreiche Werbung fürs Kosmetikstudio leicht gemacht
- KLASSISCHE Werbung für dein Kosmetikstudio: vom Schaufenster bis zur Regionalzeitung
- ONLINE Werbung für den Beautysalon ums Eck: wie du im Internet gefunden wirst
- SOCIAL MEDIA WERBUNG für dein Kosmetikstudio: Tipps für Instagram & Co
- BESTANDSKUNDEN-Werbung: so halten dir die Kunden die Treue
- AKTIONEN für jede Jahreszeit: so gewinnst du effektiv Neukunden
- Erfolgreiches DIRECT MAILING: einfache Tools für Email-Marketing
- KOOPERATIONEN & Co: weitere Werbe-Aktionen für dein Kosmetikstudio
Werbung fürs Kosmetikstudio: die wichtigsten Fragen zuerst
Bevor wir uns richtig mit der Frage beschäftigen, wie du erfolgreich Werbung für einen Kosmetiksalon machen kannst, solltest du vorab deine Positionierung geklärt haben. Denn davon hängt ab, welche Marketingmaßnahmen für deinen Beautysalon sinnvoll sind. Wenn du noch ganz am Anfang stehst, kannst du in unserem Artikel zum Thema Kosmetiksalon eröffnen mehr zu den ersten Schritten nachlesen.
Wichtig für erfolgreiche Werbung ist daher, welche Nische dein Kosmetiksalon bedient. Von deiner angesprochenen Zielgruppe und dem Design deines Salons hängt im Sinne eines einheitlichen „Look and Feels“ auch die Tonalität und Bildsprache deiner Marketingmaßnahmen ab – aber auch die Werbeformate, die am besten funktionieren.
Beachte auch immer den Zweck der aktuellen Aktion: Geht es um die Ansprache deiner Bestandskunden – oder sollen neue Kunden damit erreicht werden? Möchtest du die Werbetrommel für die Neueröffnung deines Kosmetiksalons rühren – oder soll es darum gehen, durch permanente Werbemaßnahmen ein gewisses „Grundrauschen“ zu produzieren? Oder ist im Moment gerade eine saisonale Aktion gefragt?
Dazu kommen die Inhalte der Werbemaßnahmen für dein Kosmetikstudio. Der Bogen spannt sich hier vom Branding für mehr Markenbekanntheit über den Blick hinter die Kulissen zur Vertrauensbildung bis hin zu Rabattaktionen in Zusammenarbeit mit einem Kosmetikhersteller.
Schlussendlich geht es auch immer darum, welche Art von Kosmetiksalon du führst: dein Fokus bestimmt die Inhalte. Sind klassische Beautytreatments von der Gesichtsbehandlung bis hin zur Maniküre gefragt? Soll es um Werbung für Wimpernverlängerungen gehen? Oder hast du eine aktuelle Aktion zum Nageldesign, die es zu bewerben gilt?
Fangen wir bei unseren 7 Werbetipps für Kosmetikstudios mit der gängigsten Marketingmaßnahme an: klassische Werbung.
1. KLASSISCHE Werbung für dein Kosmetikstudio: vom Schaufenster bis zur Regionalzeitung
Klassische Werbung ist tot – und nur Online-Marketing lebt? Weit gefehlt. Gerade für kleine Unternehmen bieten sich im Bereich der klassischen Unternehmenskommunikation einige Möglichkeiten, vorausgesetzt du weißt, wie du dein Budget effizient einsetzt.
Natürlich wird eine Anzeige für einige tausende Euro im renommierten Nachrichtenmagazin des Landes wenig Sinn haben. Doch welche Ideen gibt es für günstige bzw. kostenlose Werbung für Kosmetikstudios und Beautysalons?
(Kostenlose) Werbung für deinen Kosmetiksalon im Regionalblatt
Eine Printanzeige ist immer noch der gängige Weg für klassische Werbung. Platzierst du deine Anzeige in einer regionalen Wochenzeitung, entstehen meist Kosten im drei- bis niedrigen vierstelligen Bereich.
Sinnvoller ist es allerdings, im redaktionellen Teil des Blatts unterzukommen, z.B. im Rahmen des jährlichen Stadtfests. Sorge für eine originelle Aktion in deinem Salon, um die Chancen für eine Nachberichterstattung zu erhöhen!
Tipp: Lade den Bürgermeister oder deinen regionalen Wirtschaftsverband zur Eröffnung ein, wenn du noch über keine Kontakte zur Lokalpresse verfügst. Mancher Bericht schafft es viel einfacher über die kommunale Pressestelle in das lokale Blatt. Auch Jubiläen bieten eine gute Rahmenhandlung für die Einbindung der lokalen Politprominenz (samt Vernetzung).
Wichtig für die Laufkundschaft: alle Arten von Display-Werbung
Ein weiterer, nicht unwichtiger Weg, Neukunden zu erreichen, ist die geschickte Platzierung von Plakaten, Schildern und Aufstellern rund um deinen Salon.
Damit ist einerseits erfolgreiche Schaufensterwerbung für deinen Kosmetiksalon gemeint, die potenzielle Neukunden auf den ersten Blick abholt. Aber auch Aufsteller VOR deinem Salon gehören dazu, oder Werbefahnen, die du in der nahen Fußgängerzone aufstellst, damit sie der interessierten Laufkundschaft den Weg zu dir weisen.
Unterschätze diese Möglichkeit der Kundenansprache nicht. Wenn sich Passanten auch nicht sofort für einen Termin in dein Studio bewegen werden – du sorgst mit Display-Ads wie Aufstellern für Sichtbarkeit. Bei der nächsten anstehenden Gesichtsbehandlung oder Maniküre steht dann auch dein Salon zur Auswahl.
Ein Knüller für die Neueröffnung deines Kosmetikstudios: Flyer
Stehst du noch ganz am Anfang, haben sich Flyer für die Bewerbung deines Kosmetikstudios bewährt. Wichtig für die Gestaltung eines Flyers für die Neueröffnung ist, dass deine Nische auf den ersten Blick erkennbar ist. Stimme Bildsprache und Text aufeinander ab, halte dich kurz – aber vergiss nicht, die wesentlichsten Punkte zum „Wer, Wann & Wo“ zu erwähnen. Soll heißen: Deinen persönlichen Hintergrund bzw. dein Angebot sowie Öffnungszeiten & Adresse deines Studios.
Wenn du noch einen packenden Slogan für dein Kosmetikstudio oder einen knackigen Werbespruch auf deinen Flyer hinaufpackst, dann sollte der Gewinnung von Neukunden nichts mehr im Wege stehen.
Deine Bestandskunden kannst du ebenso mit Flyern ansprechen. Drucke aktuelle Aktionen für Produktrabatte oder Treueprogramme auf und lege die Flyer in deinem Kosmetikstudio auf.
Tipp: Für die Neukundengewinnung eignen sich auch lokale Partnerschaften mit anderen Unternehmern gut. Siehe dazu Punkt 7.
Erfolgreich im Kosmetiksalon?
Umsatz steigern und neue Kunden gewinnen, Ideen für kostenlose Werbung, Mitarbeiterauslastung erhöhen & Kosten senken – und obendrein ein paar lustige Sprüche für deinen Salon:
2. ONLINE Werbung für den Beautysalon ums Eck: wie du im Internet gefunden wirst
Was soeben zum Thema Sichtbarkeit gesagt wurde, gilt natürlich nicht nur für die Laufkundschaft rund um deinen Salon, sondern vor allem um die potenziellen Interessenten, die du im Internet abholen kannst. Was gehört du, um als Kosmetikstudio im Internet gefunden zu werden?
Die eigene Website: Wo sich die Spreu vom Weizen trennt
Eine Website zu haben, nur um wie die Konkurrenz im Internet vertreten zu sein, ist heutzutage zu wenig. Du solltest unbedingt versuchen, dich mit einem stimmigen Auftritt von den anderen Salons abzuheben. Und ja, das kann durchaus ein Vorteil für dich sein, wenn du erst vor der Neueröffnung deines Salons stehst – vor allem, wo in dieser Branche noch gewaltig Luft nach oben ist.
Ein paar Dinge solltest du daher auf dem Schirm haben, bevor du dich daran machst, den Werbeauftritt für dein Kosmetikstudio im Internet zu erstellen. Wie du eine Website in Angriff nimmst, welche Inhalte darauf zu finden sein sollten (vor allem auf der Startseite) und wie du dich mit deiner eigenen Website von der Konkurrenz abheben kannst, kannst du in diesem Artikel nachlesen: Friseur Website erstellen
Der ganze Aufwand ist natürlich nur dann sinnvoll, wenn deine Website im Internet gefunden wird. „Local SEO“ ist dabei das Schlagwort für kleine Studios. Damit ist gemeint, dass du in den Suchergebnissen ganz oben auftauchst, wenn ein potenzieller Neukunde in deiner Stadt/Region nach einem Kosmetiksalon sucht.
Auch ein Eintrag bei „Google My Business“ hilft dabei, die Sichtbarkeit im Internet anzukurbeln. Ein Eintrag ist schnell erstellt und du wirst sowohl in der lokalen Suche als auch auf Google Maps gefunden. Vergiss nicht, deine Kunden um Bewertungen für deinen Google-Eintrag zu bitten! Wie du das alles machst, haben wir hier zusammengefasst.
Tipp: Vergiss in diesem Zusammenhang nicht, die Möglichkeit zur Online-Terminbuchung auf deiner Website einzubinden! Schnell, einfach – und vor allem günstig – geht das mit dem Kassensystem für Kosmetiker und Friseure von helloCash, das alle wichtigen Funktionen für deinen Salon aus einer Hand anbietet. Belege können dabei ganz schnell und easy erstellt und ausgedruckt werden (ob am PC, Tablet oder Smartphone), und durch die integrierte Kundenverwaltungssoftware kannst du auch mühelos Newsletter direkt aus dem System heraus erstellen. Die Terminbuchung lässt sich ebenso Ruck-Zuck auf deiner Website einbinden.
TOP: Sichere dir 6 GRATIS Monate auf das Kassensystem deiner Wahl von helloCash! Jetzt registrieren und Gutscheincode beim Wechsel in das Echtsystem für die Modelle Medium und Premium einlösen; erster Monat zum Normalpreis, danach 6 Monate kostenlos. Anleitung zum Einlösen des Gutscheincodes hier. Dein Gutscheincode lautet: hello-umsatz
3. SOCIAL MEDIA WERBUNG für dein Kosmetikstudio: Tipps für Instagram & Co
Ein heikles Thema: Welcher Einzelunternehmer hat nicht schon einmal viel Zeit in Social-Media-Kanäle wie Facebook und Instagram investiert, um genervt wieder davon abzulassen und festzustellen: Der Einsatz zahlt sich überhaupt nicht aus!
Es gibt allerdings Unternehmer, die auf Social Media erfolgreich Werbung betreiben – und das, ohne dafür kräftig einzahlen zu müssen. Kostenloses Marketing auf Social Media funktioniert auch für dich als Kosmetiker*in – du musst nur wissen, an welchen Rädchen du zu drehen hast!
Gerade im Beautybereich eignet sich der Auftritt auf Social Media gut, um die Emotionen während und nach einer Behandlung zu beschreiben. Wer betrachtet nicht gerne Videos, in denen von der positiven Wirkung eines Treatments berichtet wird, bei dem man noch dazu gut relaxen konnte? Was bei Influencern gut ankommt, kannst du also selbst im Salon umsetzen.
Du weißt nicht wie? Was für Friseure gilt, kannst du ruhig auch für deinen Kosmetiksalon anwenden. Lies dir hier unsere Tipps zu Inhalten und Formaten für Social Media Marketing für Friseure durch – oder informiere dich gleich auf unserer Seite Instagram für Friseure darüber, wie du den Werbeauftritt für dein Kosmetikstudio auf der Bilderplattform erfolgreich gestaltest!
4. BESTANDSKUNDEN-Werbung: so halten dir die Kunden die Treue
Es ist soweit: du hast dir nach gewisser Zeit einen ordentlichen Topf an Stammkunden aufgebaut. Welche Werbemaßnahmen kommen für dein Kosmetikstudio in Frage, wenn dich deine Kunden bereits kennen? Und über welche Medien sprichst du deine Kunden am besten an?
Wir haben es bereits oben erwähnt: Neben dem persönlichen Gespräch ist eine weitere Möglichkeit, Aktionen für Stammkunden auf Werbeflyern aufzudrucken und in deinem Salon aufzulegen. Solch eine Marketingidee eignet sich dann gut, wenn es sich um personenUNgebundene Aktionen wie Produktrabatte handelt.
Auf der anderen Seite solltest du unbedingt personengebundene Kundenbindungsmaßnahmen ergreifen. Der Klassiker dazu ist der Geburtstags-Glückwusch per Direktnachricht (SMS/Email) oder altmodischer Grußkarte. Auch Kunden-/Treuekarten in allen möglichen Varianten funktionieren hier gut (Rabatte auf Produkte oder Behandlungen bzw. Gutscheinaktionen bei Erreichen einer bestimmten Punkteanzahl von absolvierten Behandlungen á la „10 für 9“).
Gerade jene Stammkunden, bei denen du über persönliche Vorlieben Bescheid weißt, bieten sich gut für Zusatzverkäufe an. Wo der Unterschied zwischen Cross- bzw. Upselling-Aktionen liegt und wie du den Spagat schaffst, deinen Stammkunden Zusatzleistungen zu verkaufen, ohne sie zu vergrämen, kannst du hier nachlesen.
Tipp: Notiere dir in deinem Kundenverwaltungsprogramm die Vorlieben deiner Kunden, damit du beim nächsten Besuch einen passenden Vorschlag parat hast. Eine unterschätzte, aber sehr effektive Kundenbindungsmaßnahme ist z.B., sich bei einem „Besuchs-Jubiläum“ mit einem Blumenstrauß zu bedanken. Gerade in der heutigen Zeit stichst du mit einer so einfachen, aber netten Aktion aus der Masse heraus!
Deine Bestandskunden solltest du auf keinen Fall bei deinen Werbeaktionen für dein Kosmetikstudio vergessen! Einerseits merken diese relativ schnell, wenn sie im Gegensatz zu Neukunden bei Gutscheinen und Rabatten übergangen werden. Auf der anderen Seite sind sie genau diejenigen, die bei Freunden und Bekannten Empfehlungen für deinen Salon aussprechen.
Weitere Marketingmaßnahmen für dein Kosmetikstudio kannst du bei Bestandskunden dann einsetzen, wenn du bestimmte Aktionen erreichen möchtest. Mit einer kleinen Aufmerksamkeit lässt sich vielleicht der Vorteil einer Online-Terminbuchung (siehe oben) oder die Anmeldung zu deinem Newsletter anpreisen.
Zu den Vorteilen von Newsletter-Marketing für deinen Kosmetiksalon kommen wir noch unter Punkt 6. Eine Frage bleibt allerdings noch offen: Wie kommst du an Neukunden ran?
5. AKTIONEN für jede Jahreszeit: so gewinnst du effektiv Neukunden
Was kannst du tun, um neue Kunden für dein Kosmetikstudio zu gewinnen? Werbung läuft hier vor allem über diverse Aktionen ab, die dazu einladen, deinen Salon zu testen.
Ganz einfach geht das in der Beautybranche über Einstiegs- oder Rabattaktionen für diverse Behandlungen. Je nachdem, was du in deinem Salon anbietest, kannst du mit solchen Kennenlern-Angeboten unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Warum nicht also im Lauf des Jahres eine bunte Palette anbieten, angefangen von Permanent Make-Up über Hyaluronbehandlungen bis hin zur Wimpernverlängerung? Einiges davon lässt sich auch saisonal gut anbieten, z.B. eine Haarentfernung vor der Badesaison.
Auch umsatzschwache Zeiten bieten sich für das gezielte Pushen von Aktionen – und somit für die Werbung von Neukunden – an. Aber auch zu Spitzenzeiten macht es Sinn, eine Aktion anzupreisen.
Events wie regionale Feste solltest du ebenso für eine maßgeschneiderte Aktion nutzen. Und Packages, die für bestimmte Zwecke zugeschnitten sind wie z.B. die berühmten Hochzeits-Angebote oder Seminare zu bestimmten Anwendungen rund um das Thema Beauty, runden dein Paket ab.
Vergiss auch nicht, Weiterempfehlungsprogramme für Bestandskunden ins Programm mit aufzunehmen. Auch „Freundinnen-Tage“ haben schon jede Menge neuer Kundschaft gebracht.
In unserem Artikel zum Thema Neukundengewinnung findest du noch weitere Ideen.
6. Erfolgreiches DIRECT MAILING: einfache Tools für Email-Marketing
Wie wäre es, wenn du solche Angebote an deine Bestandskunden verschicken kannst – und das ohne viel Aufwand? Ohne, dass du dir dafür ein bestimmtes Newsletter-Programm zulegen musst, das sich nur umständlich installieren lässt und in das du dich erst wieder einarbeiten musst?
Viel einfacher geht es doch, mit nur einem Klick direkt aus deinem Kundenverwaltungsprogramm heraus ein Mailing zu verschicken. Ein paar Textzeilen angelegt, ein Bild eingefügt – und raus damit!
Wenn das Ganze dann noch gleichzeitig als Kassensystem funktioniert, das einfach und schnell Belege erstellt und alle Vorgänge rechtskonform aufzeichnet, dann umso besser!
Tipp: Wie oben erwähnt, kannst du im Kassensystem für Friseure und Kosmetiker von helloCash neben Belegerstellung, Kundenverwaltung und Warenwirtschaft auch noch einen Terminplaner auf deiner Website einbinden. Schau doch einfach mal hier vorbei, um helloCash kostenlos zu testen!
Welche Inhalte du in einen Newsletter packen kannst und was du beachten musst, um auch rechtlich auf der sicheren Seite zu sein, kannst du hier nachlesen.
7. KOOPERATIONEN & Co: weitere Werbe-Aktionen für dein Kosmetikstudio
Vernetzung ist in jeder Branche wichtig – so auch hier. Und wie jedes Networking fällt diese Maßnahme auch in der Beautybranche unter die Kategorie Werbung, die im Endeffekt deiner Kundengewinnung zugutekommt.
Triff dich also regelmäßig mit anderen Kosmetikstudio-Betreibern für einen Erfahrungsaustausch, um wertvolle Einsichten für deine Werbeaktivitäten zu erhalten.
Auch die umliegenden Läden bieten sich für Werbezwecke an. So könnt ihr z.B. gegenseitig Flyer auslegen, um damit die jeweils andere Kundengruppe anzusprechen. Veranstaltet ihr auch noch gemeinsam Aktionen (z.B. während des örtlichen Stadtfests), kommen die Synergie-Effekte noch deutlicher zum Tragen.
Auch die Beziehung zu deinen Lieferanten kann wertvoll sein. Nimmst du regelmäßig an Hersteller-Seminaren teil, kannst du die neuen Produkttrends wiederum in Form von Kennenlern-Angeboten an deine Kunden weitergeben. Noch dazu zeigst du, dass du als Vorreiter deiner Branche über alle Neuigkeiten Bescheid weißt.
Und noch ein Tipp zum Thema Vernetzung und Kooperationen: Influencer-Marketing ist nicht nur für „die Großen“ eine wertvolle Marketing-Maßnahme. Auch kleine Kosmetikstudios können damit effizient Werbung machen. Es gibt mittlerweile genügend Micro-Influencer „ums Eck“, die im Austausch für eine kostenlose Behandlung und eine ansprechende Studio-Umgebung einen Barter-Deal eingehen. Dabei wechselt kein Geld den Besitzer – und beide Seiten profitieren: In deinem Fall erhältst du kostenlose Reichweite, die genau auf deine spitze Zielgruppe abzielt. Perfekt, oder?
Unser helloUmsatz Fazit:
Auch mit wenig Budget kannst du heute als kleiner Beautysalon schon sehr effizient und erfolgreich Werbung für dein Kosmetikstudio machen. Du wirst sehen – es zahlt sich aus!
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